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网站制作怎么与客户进行沟通

文章出处:成都市睿谷联创网络科技有限公司网责任编辑:睿谷联创人气:-发表时间:2017-05-03 15:21

  网站制作一份需要耐心而又追求细节的工作,不仅需要专业建设技术,还要满足客户的需求,所以,在网站制作过程中跟客户沟通是非常重要的。今天四川睿谷联创网络科技有限公司就给大家讲讲网站制作怎么与客户进行沟通

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  一、前期沟通

  单子谈好了,上门是必要的,大家见一面可以了解清楚彼此的需求,也会对客户的公司有个感性的认识,了解公司的文化,规模,这样在设计的时候或多或少会溶入设计里面,这样可以更贴合客户的想法。当面与客户交谈,了解清楚客户各方面的具体需求,达到什么效果,首页大致要求什么样的、功能有什么、风格偏好是什么等等,谈的越具体越好,明白了需求才能做出让客户满意的网站嘛。

  二、资料收集

  资料收集是一个重要的环节,当然大多数情况下,一次收集是收不全的,需要多次收集,尽可能多的收集客户方面的相关资料。了解客户所在行业、市场趋势、产品特点、发展方向等等,以便于网站建设前期确定建站目标,做出适合客户的网站。当然,资料还包括公司简介、产品、联系方式、运营模式、公司logo等,以确定网站设计风格、色调等更和谐。

  三、网站策划方案

  网站建设公司一般会在网站建设前期提供一套网站建设整体策划方案,拿着方案与客户沟通,看看是否符合客户的要求。网站策划方案是根据客户要求及行业特点等具体情况,网站建设公司设计建站人员提供的,有的会为客户提供一个参考网站,或者做一个简单的UI图或简单的效果图,与客户沟通,一切确定了就开始进行网站建设了。

  四、制作过程中保持联系

  做为客户,客户喜欢随时了解自己网站的制作进度,他们并不一定是要催促如何如何的快速,其实就是想掌握一个进度罢了。所以,我认为要迎合客户的这种心理。在网站建设过程中随时与客户保持联系,让客户了解网站建设进度,及时了解客户的意见,如果存在分歧的地方及时沟通解决,这样做出的网站更适合客户,更能得到客户的满意。

  做为一个负责任的网站制作公司,必须以客户的满意为最大目标!四川睿谷信息技术有限公司,一直秉承“诚信为本、客户至上”的服务理念,提供一流的售前咨询、售中沟通、售后服务支持,一切只为客户的满意!

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